Guia para Estrangeiros

Guia de cadastro no Rakuten Mobile para estrangeiros no Japão (2026)

Morar no Japão e ainda não ter um plano de celular decente? Se você está pagando caro demais ou sofrendo com a burocracia das operadoras tradicionais, a Rakuten Mobile pode ser exatamente o que você precisa. Com planos acessíveis, cobertura nacional e processo de cadastro 100% online, ela se tornou uma das opções mais populares entre estrangeiros que vivem no país.

Neste artigo, vou te explicar tudo o que você precisa saber para se cadastrar na Rakuten Mobile sem complicações.

O que você precisa ter em mãos antes de começar

Antes de iniciar o cadastro, separe os documentos necessários. O processo é simples, mas você precisa ter dois itens essenciais:

1. Zairyu Card (在留カード) — Cartão de Residência Este é o documento que comprova sua situação legal no Japão. Ele é obrigatório para qualquer contrato de telefonia no país. Certifique-se de que o seu cartão está dentro da validade e que o visto não está próximo do vencimento.

2. Cartão de crédito A Rakuten Mobile aceita cartões de crédito japoneses e internacionais. Se você ainda não tem um cartão japonês, um cartão internacional das bandeiras Visa, Mastercard ou American Express costuma funcionar bem. Ter uma conta no Rakuten Pay ou Rakuten Card pode facilitar ainda mais o processo.

Com esses dois documentos em mãos, você já está pronto para começar.

Passo a passo: como se cadastrar na Rakuten Mobile

O processo de cadastro é feito totalmente online, pelo site ou pelo aplicativo da Rakuten Mobile. Siga os passos abaixo:

Passo 1 — Escolha seu plano Acesse o site da Rakuten Mobile e selecione o plano desejado. Atualmente, a operadora oferece o plano Rakuten最強プラン (Rakuten Saikyo Plan), com cobertura ilimitada dentro da rede Rakuten e tarifas variáveis conforme o uso de dados. Para quem usa mais de 20GB por mês, o plano se torna ainda mais vantajoso.

Passo 2 — Crie ou faça login na sua conta Rakuten Se você ainda não tem uma conta Rakuten (楽天ID), precisará criar uma. O processo é rápido e pode ser feito com um e-mail válido.

Passo 3 — Escolha entre eSIM ou SIM físico Aqui você vai decidir o tipo de SIM que deseja utilizar. Falaremos mais sobre isso no próximo tópico.

Passo 4 — Envie seus documentos Você precisará fazer o upload de uma foto do seu Zairyu Card (frente e verso) e tirar uma selfie para verificação de identidade. O sistema é automatizado e costuma aprovar rapidamente.

Passo 5 — Cadastre sua forma de pagamento Insira os dados do seu cartão de crédito. Confirme todas as informações e finalize o pedido.

Passo 6 — Ative seu SIM Após a aprovação, você receberá o SIM físico pelo correio em alguns dias, ou poderá ativar o eSIM imediatamente após a aprovação.

eSIM ou SIM físico: qual escolher?

Essa é uma dúvida muito comum entre quem está se cadastrando pela primeira vez. Veja as diferenças:

eSIM O eSIM é um chip digital instalado diretamente no seu aparelho. A grande vantagem é a ativação imediata — assim que seu cadastro for aprovado, você já pode usar a linha. Não há espera pelo correio. Porém, nem todos os celulares são compatíveis com eSIM. Verifique antes se o seu aparelho suporta essa tecnologia. iPhones a partir do XS e vários modelos Android mais recentes são compatíveis.

SIM físico O SIM tradicional é enviado pelo correio e chega em poucos dias úteis. É a opção ideal para quem tem um aparelho mais antigo ou prefere o método convencional. O processo de ativação é simples: basta inserir o chip e seguir as instruções de configuração.

Nossa recomendação: se o seu celular suporta eSIM, essa é a opção mais prática e rápida. Mas o SIM físico também funciona muito bem.


Precisa de ajuda em português durante o processo? Oferecemos suporte gratuito via Facebook para tirar todas as suas dúvidas, desde a escolha do plano até a ativação do chip. É só mandar uma mensagem direta:

👉 Suporte em português no Facebook

Se você decidiu que quer se cadastrar na Rakuten Mobile, use o nosso link de indicação abaixo e aproveite as ofertas disponíveis:

👉 Cadastre-se na Rakuten Mobile aqui

Qualquer dúvida, estamos à disposição. Boa sorte e bem-vindo à liberdade de um plano acessível no Japão!

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Este artigo contém tradução automática. Para termos oficiais, consulte as páginas multilíngues no site oficial do Rakuten Mobile.

Se você tiver dúvidas sobre a área de cobertura ou condições de sinal do Rakuten Mobile, pode consultar através do formulário de solicitação de melhoria de sinal oficial.

ABOUT THE AUTHOR
若手社会人日記

Funcionário do Rakuten Group, 25 anos

Funcionário da Rakuten ajudando residentes estrangeiros a se cadastrar no Rakuten Mobile. Suporte gratuito via Facebook DM.

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